¿ Quienes somos ?

Somos Eze y Thiago, dos primos que siempre tuvimos más pasión por la ropa que plata para comprarla.

Todo arrancó de cero, sin local, sin mucha experiencia. Solo con ganas de construir algo propio y la convicción de que se podía hacer bien.

Hoy mezclamos dos mundos: nuestros propios diseños y prendas de reventa seleccionadas a mano porque nos representan. Nada entra al catálogo si no nos lo pondríamos nosotros.

Sabemos lo que es desconfiar de una tienda online nueva. Por eso nos manejamos con total transparencia: si algo no te queda, hablanos. Si tenés una duda, hablanos. Preferimos perder una venta que perder tu confianza.

Esto recién empieza y vos sos parte de eso.

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Políticas de cambio

En Zero queremos que estés 100% conforme con lo que comprás. Si algo no es lo que esperabas, hablanos.

Trabajamos con stock limitado y prendas seleccionadas, por eso los cambios se gestionan de forma personalizada.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 7 días de recibido el producto, siempre que esté en perfectas condiciones, sin uso y con etiquetas. Escribinos por WhatsApp o Instagram antes de enviarlo y coordinamos juntos.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de talle y modelo. En caso de no tener el talle disponible, te ofrecemos un crédito por el mismo valor para usar en tu próxima compra.

Devoluciones

Si el producto llegó con algún defecto o error de nuestra parte, lo resolvemos sin costo. Si el cambio de opinión es personal, trabajamos con crédito en lugar de reembolso.

Envíos

El costo del envío para cambios corre por cuenta del comprador, salvo que el error sea nuestro.

Ante cualquier duda, escribinos. Siempre hay una solución.